Bij Mediahuis zijn we op zoek naar ...
een medewerker(interim) bij de klantenservice-afdeling. En we geloven dat jij de juiste persoon bent.
Want wie we nodig hebben,
is een teamplayer met een positieve mindset en grote motivatie om onze klanten elke dag opnieuw zo goed mogelijk verder te helpen.
Begin je al volop te dromen als je dit leest? Lees dan aandachtig verder, want het wordt alleen nog maar beter!
Wat de job inhoudt,
lichten we graag even toe: Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt ondersteuning bij krantenabonnementen, digitale nieuwsmerken, retentie en onze webshops. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je start met telefonische klantcontacten en groeit door naar ondersteuning via mail en chat. Je levert oplossingen voor vragen of meldingen van klanten en voert retentiegerichte communicatie.
Wat op je CV staat,
is belangrijk, maar lang niet het enige waar we belang aan hechten. Minstens even essentieel is je uitstekende beheersing van het Nederlands (zowel gesproken als geschreven). Ook heb je reeds een eerdere ervaring in een contactcenteromgeving of klantenservice achter de rug. Je staat gekend om je proactiviteit en gaat steeds probleemoplossend te werk.
Wat krijg jij van ons terug?
Zoals wij geloven in de eigenheid van al onze merken, zo geloven wij ook in de eigenheid en de persoonlijkheid van al onze mensen. Bij Mediahuis gaat het daarom niet enkel over je job, maar ook over je groei- en loopbaanmogelijkheden. Je start met een interimcontract of contract bij onze faciliterende partij. Naast een goed salaris zorgen wij voor een fijne werkomgeving en permanente opleidingsmogelijkheden.
Nu is het aan jou!
Waag je je kans of blijft het bij dromen? Lijkt de functie van Klantenservice Medewerker jou op het lijf geschreven, aarzel niet en solliciteer via onderstaande knop. Kennismaken kan geen kwaad.
Beantwoord je niet volledig aan dit profiel, maar ben je echt gemotiveerd om een volgende stap in je carrière te zetten? Kom toch eens met ons praten!